Privacybeleid TrivelaBet
Laatst bijgewerkt: 10 februari 2026
Bij TrivelaBet hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en relevante Nederlandse wetgeving.
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, adres, geboortedatum, telefoonnummer en identiteitsbewijs (inclusief BSN) voor verificatie conform de Wwft en Koa. Daarnaast verzamelen wij bank- en financiële gegevens, inloggegevens en informatie over uw gebruik van onze diensten, zoals speelgedrag, transacties en apparaatinformatie (IP-adres, browser-type). Deze gegevens zijn vereist om een account aan te maken, spellen aan te bieden en uitbetalingen te verwerken. Wij slaan ook gegevens op in de Control Data Bank (CDB) voor toezicht door de Kansspelautoriteit.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt om onze diensten te verlenen, zoals accountbeheer, speltoegang en uitbetalingen, gebaseerd op de contractuele relatie en wettelijke verplichtingen. Wij analyseren speelgedrag, transacties en logins om verslavingsrisico's te monitoren en gepersonaliseerde diensten te bieden. Daarnaast gebruiken wij de informatie voor trendanalyses om onze diensten te verbeteren en te voldoen aan AML- en KYC-eisen, inclusief meldingen aan FIU-Nederland bij verdachte activiteiten.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met serviceproviders onder strikte verwerkersovereenkomsten en indien vereist door wetgeving, zoals met de Kansspelautoriteit, Belastingdienst of FIU-Nederland. Delen vindt plaats bij wettelijke verplichtingen, gerechtelijke bevelen of voor CRUKS-integratie. Waar mogelijk anonimiseren of versleutelen wij de gegevens.
Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging, inclusief encryptie, firewalls en veilige servers. Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat gebonden is aan geheimhoudingsverplichtingen. Derden die namens ons diensten verrichten, zijn contractueel verplicht dezelfde beveiligingsniveau's te hanteren. Alle gegevens worden opgeslagen in een Nederlandse CDB voor regelgevend toezicht.
Uw rechten
Conform de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen; wij reageren binnen één maand. Houd rekening met wettelijke bewaartermijnen (minimaal 5 jaar onder Wwft en Koa) voor identiteits- en transactiegegevens. Voor klachten kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse van gebruik en gepersonaliseerde advertenties, in overeenstemming met cookievoorschriften. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Trackinggegevens helpen ons diensten te verbeteren en speelgedrag te monitoren.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over dit Privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar:
[email protected]